A EP Sistemas busca sempre solucionar a vida do empresário e otimizar os processos da empresa. Para isso, segue um protocolo detalhado para entender os desafios enfrentados, as dificuldades técnicas e também as questões emocionais.
Dessa forma, a EP Sistemas consegue desenvolver um software 100% personalizado que atende perfeitamente a todas as necessidades do cliente (e do usuário final), eliminando de vez planilhas complicadas, softwares caros que não atendem completamente às demandas da empresa e, claro, as dores de cabeça de uma rotina desorganizada.
Conversamos com o cliente para captar suas expectativas e objetivos com o software. Discutimos a viabilidade do projeto, considerando suas dores e expectativas.
Mergulhamos nos processos do cliente para entender cada etapa e como elas se inter-relacionam. Essa imersão permite identificar pontos de melhoria e definir um escopo para iniciar o projeto.
Apresentamos o escopo do projeto, incluindo uma visão geral das funcionalidades, prazos, e condições de trabalho. O cliente revisa e aprova, para que todos estejam alinhados antes de iniciar o processo.
Criamos planos internos detalhados com escopo, cronograma, milestones e recursos necessários para o desenvolvimento. O cliente recebe uma visão do projeto e de como ele será conduzido.
Desenvolvemos a interface e protótipos do software para visualização inicial. O cliente participa desta fase para validar o design e usabilidade.
Iniciamos a codificação do software, dividindo o trabalho em sprints para entregas incrementais. O cliente é informado sobre o progresso regularmente.
Realizamos testes rigorosos para garantir a qualidade do software. Incluímos o cliente nos testes de aceitação para validar as funcionalidades.
Entregamos o software final e realizamos a implantação no ambiente do cliente. Oferecemos suporte durante esta fase para garantir uma transição tranquila.
Fornecemos treinamento para a equipe do cliente e suporte técnico para assegurar o uso eficiente do sistema, além disso nossos sistemas são acompanhado de "central de ajuda" onde há vídeos tutoriais das funcionalidades.
Coletamos feedback para planejar futuras melhorias, garantindo que o software continue alinhado com as necessidades do cliente.